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¡Comprar en Kaja Imported es muy fácil!
- Busca el producto que deseas
- Haz clic en “Agregar al Carrito”
- En el “carrito”, verifica los productos que quieres comprar y “Finalizar compra”
- Digita tus datos de Facturación y Envío, selecciona el Método de Pago y ¡listo!
Si aún no tienes un cuenta en Kaja Imported, registrarse es muy fácil, ingresa al link: kajaimported.com/mi-cuenta y así podrás ingresar tu correo electrónico y una contraseña en la sección “Nuevo Cliente”, recibirás un correo para confirmar tu identidad y listo, ya puedes ingresar al sistema en el mismo link.
¡Totalmente!, en Kaja Imported utilizamos un servidor completamente seguros y tus transacciones son redireccionadas a la plataforma de pagos de “PayU Latam” una de las plataformas más utilizadas y seguras en latinoamérica, por sus modulos antifraude, garantizando la seguridad de tus datos.
En Kaja Imported tienes muchos medios de pagos disponibles, y podrás elegir el que sea más conveniente y fácil para ti:
- Tarjetas Crédito
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Crédito Fácil Codensa
- Diners Club
- Tarjetas Débito (Botón PSE)
- Todas las Franquicias
- Contra-Entrega
- En Efectivo cuando recibas tu producto
- Pago en Efectivo (Con Códigos de Pago)
- Baloto
- Efecty
- Consignación Bancaria
- Bancolombia
- Davivienda
- PayU
Y muchos otros medios de pago, sólo preguntanos y te ayudaremos a encontrar el más adecuado para ti.
Información de Envíos
Para conocer el costo de envío a tu lugar de destino, debes agregar el producto o los productos que deseas al carrito de compras, allí podrás seleccionar el “Departamento” y “Ciudad” y el sistema te indicará el costo exacto del envío.
¡Recuerda!
- El valor dependerá de la ciudad de destino
- El costo de envío es diferente dependiendo del tipo de producto
- A mayor cantidad de productos menor el costo de envío por producto
- Dependiendo de la campaña, podrás accceder a “Envío Gratis” por compras iguales o superiores a un valor determinado, o a productos especificos
Tus compras en Kaja Imported una vez son aprobadas, son gestionadas de inmediato, y dependiendo de la ciuad de destino, está estipulado que recibas tu producto entre 24 a 48 horas para ciudades principales, y a nivel nacional un promedio de máximo de 2 a 5 días hábiles, pero pueden ser menos en temporadas bajas.
En eventos importantes cómo BlackFriday, CiberLunes, HotSale, Días Sin Iva, entre otros, el tiempo de entrega podrá extenderse hasta a 8 días hábiles.
¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de recibir el pedido?
¡No te preocupes!, La transportadora realizará hasta tres intentos de entrega, y además se comunicarán contigo para que sea más fácil obtener indicaciones en caso de no encontrarte, o alguien más lo puede recibir.
Si vives en un conjunto residencial, se podrá dejar en portería y siempre podrás revisar los formatos de entrega con el nombre, cédula y firma de quien recibió.
Cambios y Garantía
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Kaja Imported ofrece un plazo de 5 días calendario desde la fecha de recepción de su pedido para devolver su compra, siempre que el producto no haya sido usado.
El cambio se podrá realizar por úna sóla vez y el costo de envío será asumido por el CLIENTE. el cambio de productos sólo podrá realizarse por un producto de igual valor, si el producto tiene un valor más alto, el costo adicional será asumido por el CLIENTE.. Apóyese en nuestra linea de atencion al cliente para estar más seguro/a de su compra.
GARANTÍA
Para tu garantía tendrás dos Años a partir de la entrega del producto.
Para poder hacer efectiva la Garantía ésta debe cumplir con todas las condiciones tales como son vigencia de la garantía, daño del producto debe ser por un defecto de fabricación y ninguna de las anteriores aplicará en caso de que se evidencie un mal uso por parte del CLIENTE.
Podremos por derecho reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.
Para realizar tu solicitud es necesario que te contactes con nuestro servicio al CLIENTE.
Los siguientes no son motivos de Garantía:
- Uso inadecuado por parte del comprador, golpes y/o humedad.
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En eventos importantes cómo BlackFriday, CiberLunes, HotSale, Días Sin Iva, entre otros, el tiempo de entrega podrá extenderse hasta a 8 días hábiles.
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
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